Fermeture du conseil aux particuliers

Fermeture au public de l'Espace Info ÉnergieL’Espace Info-Énergie connaît un surcroît d’activité important depuis le début 2019.

Les demandes de conseils ont quasiment doublé depuis le début de l’année (+ 40%) et plusieurs personnes de l’équipe ont eu des accidents notamment en vélo suivis d’arrêts de travail. Face à ces conditions exceptionnelles nous avons décidé de fermer le service d’accueil et d’information du public de l’Espace Info-Énergie jusque fin 2019.

Voici quelques pistes pouvant éventuellement répondre à votre question :

  • Si votre demande concerne les aides financières, l’isolation à 1€ ou encore le photovoltaïque vous trouverez les informations essentielles sur notre site internet ;
  • L’outil Simul’aides vous permettra de faire une simulation d’aides financières auxquelles vous pouvez prétendre ;
  • Si votre revenu fiscal de référence ne dépasse pas 18 960 € pour 1 personne, 27 729 € pour 2 personnes, 33 346 € pour 3 personnes, 38 958 € pour 4 personnes ou 44 592 € pour 5 personnes vous pouvez contacter Urbanis pour plus d’informations au 04 67 64 70 72 ;
  • Si vous ne résidez pas dans la Métropole de Montpellier, vous pouvez consulter l’Espace Info-Énergie le plus proche de chez vous en trouvant les coordonnées sur le site https://infoenergie-occitanie.org/ ;
  • Si votre question concerne la réglementation ou le locatif : nous vous invitons à contacter l’ADIL de l’Hérault au 04 67 55 55 55 ;
  • S’il s’agit d’une demande sur l’urbanisme ou l’architecture : vous pouvez contacter le CAUE de l’Hérault au 04 99 133 700.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a permis de trouver la réponse à votre question, vous pouvez éventuellement renouveler votre demande d’information début 2020 (date présumée de réouverture du service Espace Info-Énergie) en passant par le formulaire de contact.

Nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée, nous faisons notre possible pour pallier la surcharge de travail et les absences.