Contact

Contacter un conseiller en rénovation énergétique

Deux possibilités pour joindre un conseiller (demande d’informations, de conseils sur les économies d’énergie, d’eau et les travaux de rénovation) :

Par téléphone au 04 67 91 96 91 : de 13h à 18h du mardi au vendredi
ou via le formulaire que vous trouverez ci-dessous.

Quelques points importants :
- Pour être éligibles aux aides financières, les travaux de rénovation énergétique doivent être réalisés par une entreprise certifiée RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), que vous pouvez rechercher sur le site France Rénov’. N’hésitez pas à toujours comparer plusieurs devis de différentes entreprises pour chaque poste de travaux (même si elles sont RGE) ;
- Attention de ne pas signer vos devis et de ne surtout pas commencer vos travaux avant d’avoir fait vos demandes d’aides financières et d’avoir obtenu une validation pour celles-ci. Si vous le pouvez en termes de délais, nous vous conseillons d’attendre que nous vous recontactions ;
- Seuls les projets de rénovation ambitieux pourront bénéficier d’un rendez-vous personnalisé avec nous (projets comprenant au moins 2 voire 3 postes de travaux ambitieux, comme l’isolation des murs ou du toit, le changement des fenêtres, ou encore le remplacement de votre système de chauffage). Sinon, nous répondrons à votre demande directement par email ou par téléphone.
Quelles alternatives pour s’informer ?

Si votre demande concerne les aides financières, une page y est dédiée sur notre site internet. De même pour le photovoltaïque. Nous vous invitons également à consulter notre document récapitulatif des parcours d’accompagnement à la rénovation énergétique.
Si vous êtes en catégorie de revenus « Bleu » ou « Jaune » (voir les plafonds de revenus en cliquant ici) et que votre projet peut comprendre plusieurs postes de travaux, vous pouvez être éligible à MaPrimeRénov’ Sérénité et il vous faut alors contacter URBANIS, l’opérateur de l’ANAH sur notre territoire, au 04 67 64 70 72 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h).
Si vous êtes propriétaire bailleur, vous êtes éligible au dispositif Loc’Avantages de l’ANAH, sans condition de revenus. Il vous faut en revanche obligatoirement conventionner avec l’ANAH (convention à loyer modéré). Nous vous invitons alors dans tous les cas à contacter URBANIS avant de nous contacter nous, au 04 67 64 70 72 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h).
Si le logement à rénover n’est pas situé sur une des communes de la Métropole de Montpellier, vous devez contacter l’Espace Conseil compétent sur votre territoire, en trouvant ses coordonnées sur le site France Rénov’.
Si votre question concerne des aspects juridiques ou le locatif : nous vous invitons à plutôt contacter l’ADIL de l’Hérault au 04 67 55 55 55.
S’il s’agit d’une demande concernant l’urbanisme ou l’architecture : vous pouvez contacter le CAUE de l’Hérault au 04 99 133 700.

Si votre question concerne : un événement, un renseignement sur l’agence, ou toute autre demande sans rapport avec la rénovation énergétique, les aides financières et le conseil aux particuliers, vous pouvez nous envoyer un mail grâce à ce formulaire.